Nasz helpdesk oparty jest na systemie ticketowym to narzędzie do zarządzania zgłoszeniami i problemami zgłaszanymi przez użytkowników. Każde zgłoszenie jest rejestrowane jako „ticket”, co umożliwia śledzenie statusu, priorytetu i przypisanie odpowiedzialności do konkretnego pracownika lub zespołu. System ten usprawnia komunikację, organizację pracy oraz raportowanie, co przyczynia się do szybszego rozwiązywania problemów i zwiększenia satysfakcji klientów.
